Os discos /scratch são montados via NFS.
Quando há algum problema de rede (ou quebra na comunicação entre as máquinas) pode acontecer que temporariamente você não tenha acesso aos seus discos /scr.
A Shark não tem acesso direto aos diretórios /scr.
Você tem que se logar na máquina correspondente para ter acesso.
Por exemplo, para acessar o /scratch da aguia primeiro se logue na aguia.