Quando a instalação no modo automático falha no Windows 10 recomendamos a configuração manual

Preparação antes da configuração (passos 1 e 2)

1) Desinstalar qualquer configuração atual gravada no sistema:

Vá em Configurações >> Rede e Internet >> Wi-Fi >> Clique em "Gerenciar Redes Conhecidas"

Aparecerá uma lista de redes sem fio com configuração salva 

Clique no botão "remover" conforme a figura abaixo:





2) Verificar se o dispositivo de rede sem fio está corretamente reconhecido pelo Windows 10:

Vá em Configurações >> Rede e Internet >> Wi-Fi >> Clique em propriedades de Hardware

Deverá aparecer uma tela como a figura abaixo:




Configuração manual do Eduroam:
 

3) Em  "Painel de Controle" clique em "Central de Rede e Compartilhamento"

4) Clique em "Configurar uma nova conexão ou rede"



5) Clique em "Conectar-se manualmente a uma rede sem fio"



6) Clique em avançar e digitar os dados conforme a figura e clicar em Avançar:




7) A tela a seguir aparece uma única vez para configurar, caso feche ou perca a janela deve começar tudo novamente apagando todos os perfis.

Clique em "Alterar configurações de conexão"

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NÃO FECHE ESTA JANELA ATÉ CONCLUIR e a CONEXÃO de REDE FUNCIONAR
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8) NÃO pode aparecer a tela abaixo, se aparecer comece de novo apagando qualquer perfil existente.



9) Deverá aparecer a tela abaixo se a configuração estiver correta até este ponto, clique na aba Segurança



10) selecionar o método de autenticação de rede EAP-PEAP

Depois clicar em Configurações:



12) E na tela que surgir desmarque a verificação de certificados como mostrado na figura abaixo, clicando no quadradinho com um X



13) Clique OK e volta para tela anterior e nela deve clicar o botão configurações avançadas:



14) Na tela que surgir deve selecionar a opção "Autenticação de Usuário" dentre as quatro opções:



15) E clique no botão  "SALVAR CREDENCIAIS"   ou  "SUBSTITUIR CREDENCIAIS" 

lembrando que o nome de usuário é o seu número usp seguido de @usp.br, isto é, 1234567@usp.br
e a senha é a sua senha única



17) Agora na parte do ícone de rede perto do relógio do windows na barra de tarefa clique na rede "eduroam"  e clique no botão conectar .