Feche a janela de ativação e de todos os aplicativos do Office.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela e escolha Executar.
Digite regedit e pressione Enter. Selecione Sim quando for solicitado a abrir o Editor do Registro.
No lado esquerdo do Editor do Registro, em Computador, acesse a seguinte chave no registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM
Clique com o botão direito no valor OEM e clique em Arquivo > Exportar.
Salve a chave.
Após o backup da chave, selecione Editar > Excluir.
Repita as etapas 3 a 6 para a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM
Feche o Editor do Registro e inicie o Office novamente.