Para resolver o problema de instalação do Office, baixe a ferramenta "Assistente de Recuperação e Suporte para o Office" 

É importante remover completamente todas as instalações de Office antes de instalar e ativar o Office adquirido


1) Para não aparecer mais a tela de ativação do Office 365, é preciso remover do Registro do Windows:

  1. Feche a janela de ativação e de todos os aplicativos do Office.

  2. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 no canto inferior esquerdo da tela e escolha Executar.

  3. Digite regedit e pressione Enter. Selecione Sim quando for solicitado a abrir o Editor do Registro.

  4. No lado esquerdo do Editor do Registro, em Computador, acesse a seguinte chave no registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

  5. Clique com o botão direito no valor OEM e clique em Arquivo > Exportar.

  6. Salve a chave.

  7. Após o backup da chave, selecione Editar > Excluir.

  8. Repita as etapas 3 a 6 para a seguinte chave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

  9. Feche o Editor do Registro e inicie o Office novamente.


2) Se mesmo assim continuar dando problema, siga as instruções a seguir:
cd C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office16\
cscript ospp.vbs /dstatus

O comando retorna as licenças presentes e os últimos 5 caracteres do serial de cada licença

A única licença que deve permanecer é a que tem os 5 últimos caracteres igual a DRTDY

Na imagem abaixo, por exemplo, aparecem 3 licenças e será necessário remover as licenças que irão expirar, ou seja, que contenham o indicativo “REMAINING GRACE” ou “Grace Periode Expired”.
cscript ospp.vbs /unpkey:JTWF4
cscript ospp.vbs /unpkey:KHGM9

Mais informações no site: https://lazyadmin.nl/it/remove-and-re-add-office-365-license-for-office-2016/




Com relação a ativação do Windows, se aparecer na barra de tarefas um ícone conforme figura abaixo, basta clicar nele



Nas telas que aparecer basta clicar em OK