Verifique se é possível recuperar as mensagens, seguindo os seguintes passos:

1) Acesse o Webmail
2) Clique na lixeira e verifique se as mensagens desejadas estão nesse local
3) Caso não encontre as mensagens, clicar com o botão direito na lixeira e selecione a opção “Recuperar itens excluídos”.
4) Verifique se na lista de mensagens constam as mensagens desejadas.

OBS: O procedimento acima não recupera as mensagens e arquivos que estavam armazenadas nas pastas.